延州电教馆函〔2022〕4号

关于开通“线上教学答疑专区”的通知

各县（市）电教馆、教育信息中心：

按照州教育局《关于进一步加强学校疫情防控工作的紧急通知》要求，3月10日开始，全州各级各类学校、幼儿园暂停线下教学，转为线上教学。为及时解决教师们在线上教学中遇到的各种问题，帮助教师更好的开展线上教学工作，州电教馆决定在延边州教育资源公共服务平台开通“线上教学答疑专区”。现将具体事宜通知如下：

一、服务团队

由延边州智慧教育讲师团成员及延边州教育资源公共服务平台、钉钉、西沃等各企业技术*组成服务团队，为教师解答问题。

二、答疑内容

教师在线上教学过程中遇到的各类问题，包括平台应用、数字资源应用、软件操作、信息化应用、教学指导、经验技巧等。

三、操作方法

1.实名登录延边州教育资源公共服务平台（yanbian.ybeduyun.cn）；

2.通过平台首页的“线上教学答疑专区”（平台首页顶部的第一张图片）进入“线上教学答疑”话题，在该话题下进行留言即可；（操作流程图见附件）

3.若页面显示异常请刷新浏览器缓存后再重新访问。

四、其他

1.本专区长期提供线上教学答疑服务，欢迎老师们积极参与话题讨论和交流分享。

2.本专区将实时分享线上教学优秀案例，供全州教师参考学习。

附件：操作流程图

延边州电化教育馆

2022年3月13日

附件：

操作流程图